Nome, telefono ed e-mail
Indica un recapito al quale possiamo ricontattarti.
Assistenza tecnica in Piemonte
Segnala il problema in qualsiasi momento. Valuteremo i dati ricevuti e ti ricontatteremo per definire priorità, disponibilità, modalità e appuntamento.
Quale impianto presenta il problema?
Una classificazione precisa ci aiuta a indirizzare la richiesta verso la competenza tecnica appropriata.
Blocco, acqua calda assente, pressione anomala, rumori o codice di errore.
Assistenza caldaie →02Mancato avvio, resa insufficiente, perdite, rumori o segnalazioni.
Assistenza climatizzatori →03Allarmi, temperature non raggiunte, sbrinamento, pressioni o portate.
Assistenza pompe di calore →04Mancata accensione, alimentazione, ventilazione, tiraggio o allarmi.
Assistenza stufe →05Inverter fermo, calo di produzione, mancata carica o comunicazione.
Assistenza energia →06Ventilazione, sistemi ibridi, sicurezza, automazioni o impianti complessi.
Vedi tutte le soluzioni →Prima di compilare
Non smontare l’apparecchio e non rimuovere protezioni. Raccogli soltanto le informazioni visibili e descrivi ciò che è accaduto.
Vai alla richiestaIndica un recapito al quale possiamo ricontattarti.
Serve per verificare area operativa e organizzazione del tecnico.
Fotografa la targhetta senza smontare pannelli o coperture.
Riporta esattamente lettere, numeri e simboli visibili sul display.
Spiega quando è iniziato e se il problema è continuo o intermittente.
Display, targhetta, apparecchio e area interessata, se accessibili in sicurezza.
Cosa succede dopo
L’invio del modulo non costituisce conferma automatica dell’appuntamento. Ti contatteremo dopo la valutazione delle informazioni ricevute.
La richiesta viene registrata con i dati forniti.
Identifichiamo impianto, sintomo, zona e possibile priorità.
Raccogliamo eventuali dettagli mancanti e definiamo il seguito.
Data, attività e condizioni vengono confermate separatamente.
Prima viene la sicurezza
L’assistenza tecnica non sostituisce i servizi di emergenza, i vigili del fuoco, il soccorso sanitario o il pronto intervento del distributore del gas.
Non usare fiamme o interruttori. Arieggia solo se è sicuro, allontanati e contatta il pronto intervento del distributore o il 112.
Allontanati, non utilizzare l’impianto e chiama immediatamente il 112 o i vigili del fuoco.
Non toccare apparecchi o superfici bagnate. Disalimenta soltanto se puoi farlo senza rischio.
Richiesta online
Il modulo può essere compilato in qualsiasi momento. Presa in carico, disponibilità del tecnico e data dell’intervento vengono confermate successivamente.
Scrivici per prenotare un intervento qui o chiama subito al +39 011 5367594
24/7 assistenza
Tel. +39 0115367594
9 AM to 5 PM weekdays
9 AM to 1 PM Saturdays
Via Gian A. Momo, 5 - 10034
Chivasso - (TO), Italia